Ваш аккаунт

Аккаунт - это ваш личный кабинет в программе YTimes. Имя аккаунт задается при регистрации в системе, в дальнейшем изменить его нельзя. Имя аккаунта используется при входе в бек-офис (личный кабинет), при активации приложений кассира, при обращении в тех.поддержку.

Как узнать имя аккаунта#

Если вы не помните имя своего аккаунта, посмотреть его можно в письме регистрации в почтовом ящике (там же имя пользователя и пароль).

Имя аккаунта можно посмотреть в личном кабинете на странице “Настройки - Система”, вкладка “Аккаунт”:

Еще один способ: в приложении кассира на странице “Помощь” (кнопка сверху справа в главном меню, в скобочках отображен идентификатор торговой точки):

E-mail аккаунта#

Аккаунт регистрируется на определенный E-mail, важно не потерять доступ к нему. Через E-mail можно сменить пароль к акккаунту, подтвердить потенциально опасные действия (копирование аккаунта, выгрузку некоторых данных и т.д.). На один E-mail можно регистрировать несколько аккаунтов.

Сменить E-mail в аккаунте можно на странице “Настройки - Система”, вкладка “Аккаунт”.

Восстановление доступа#

В случае если вы забыли пароль от аккаунта, можно его восстановить. Для этого на экране входа в систему необходимо нажать ссылку “Восстановить”:

Далее указать E-mail, на который вы регистрировались:

После этого на вашу почту поступит инструкция для восстановления доступа.

Удаление аккаунта#

Если не пользоваться аккаунтом YTimes, он блокируется спустя 7 дней после истечения последнего оплаченного периода (7 дней дается, если вы не успеваете оплатить).

Аккаунт удаляется со всеми данными через 6 месяцев после окончания оплаченного периода (то есть если вы перестали пользоваться программой). В случае если нужно продлить данный срок, обратитесь к нам в поддержку.

Если вам нужно удалить аккаунт ранее автоматического удаления, необходимо написать нам запрос на почту support@ytimes.ru с почты, на которую вы зарегистрировали свой аккаунт.

Данная информация относится в том числе к аккаунтам, зарегистрированным через приложение YTimes POS Client на Android.