Сбербанк: "Нет доступа к пинпаду по USB" (MSPOS)

Означает потерю связи с терминалом по USB-соединению

Постоянная ошибка “Нет доступа к пинпаду по USB”

Причины могут быть следующие:

  1. Используется битый (или дешевый) USB кабель. Попробуйте более надежный и более дорогой кабель с поддержкой передачи данных.
  2. При подключении терминала к кассе Android выдал вопрос “Разрешить ли доступ к устройству” и вы случайно нажали нет. В таком случае перейдите в настройки приложения YTimes и измените права доступа к USB-устройству.
  3. Вы используете нестандартный терминал (не марки Kozen). В таком случае нужно в программе в настройках терминала прописать VendorId (для этого обратиться к нам в поддержку) или установить другой терминал.

Периодическая ошибка “Нет доступа к пинпаду по USB”

Если эта ошибка происходит время от времени, нужно обратиться в банк для замены USB-кабеля или терминала.